Les boulets de l'informatique

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Mot-clé - imprimante

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samedi, octobre 18 2008

Boulet catégorie A round 2 le language boulet.

Message en provenance de HF :
"l’imprimante logithèque est en pause et en plus en essayant de la débloquer j’ai perdu le
chemin sur le poste à gauche de l’imprimante papier dessus imprimante en passe. "

Cas classique imprimante en en mode inactive sur le serveur. Je remet l’imprimante en service.

3 jours plus tard je me suis perdu à proximité des postes ayant eu le problème d’imprimante.
Mon collègue me dis qu’il n’y a plus d’imprimante sur un des 3 postes.

Effectivement il l’avait bien supprimé en essayant de la débloquer.

il fallait bien lire j’ai supprimer l’imprimante à la place de "j’ai perdu le chemin sur le poste à gauche de l’imprimante papier dessus imprimante en passe. "

C’est clure.

 

vendredi, septembre 19 2008

Je t'imprime pas

Un jour, je suis appelé au chevet d’une imprimante nouvellement installée, un utilisateur enchanté d’avoir une nouvelle imprimante mais furieux de ne pouvoir imprimer, me demande avec un peu d’énervement : Mais pourquoi donc je ne peux pas imprimer ?

Je lui indique que pour imprimer, une imprimante doit avoir dans son BAC au minimum quelques feuilles de papier... Nous imprimons le document... L’utilisateur perplexe mais heureux, me donne congé... je retourne donc à ma partie de gnome Mine sur ma station de superpervervision... Quelques minutes plus tard, alors que ma partie était déjà bien engagée, voilà notre utilisateur qui frappe à la porte et pénètre dans notre antre... Je masque mon gnome Mine en quatrième vitesse et lui demande avec beauQ d’empathie : Mais comment se fesse qu’il est de retour ?

Il m’indique mais cette fois ci, franchement Furax, qu’il n’arrive toujours pas à IMPRIMER... Nous remontons au chevet de l’imprimante... Après un examen rapide de la situation, je lui indique qu’il faut dans ce cas d’espèce s’assurer que le bac à papier sélectionné pour l’impression, soit pourvu de papier... en effet cette merveilleuse imprimante possède deux BAC à papier et je n’avais mis lors de ma 1ere visite du papier que dans un des BAC... Pour une raison inconnue l’utilisateur avait pour cette dernière impression, sélectionné le second BAC...

Moralité : Pour traverser à sec prend le BAC !

<(-_°)/>