Les boulets de l'informatique

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mercredi, juin 17 2009

Allo la terre : C'est le Téléphone qui a formaté mon disque dur

MD au CRDP m'a demandé de si je pouvais m'occuper de son ordinateur personnel.

Normalement nous n'acceptons pas de réparer les ordinateur personnel.

J'ai eu le malheur d'accepter. Je ne peux m'en prendre qu'a moi.

L'ordinateur est donc une machine familiale de marque Packard Bell de 5 ans environ. Diagnostique fournis pas MD "ça marche plus"

1 ier boot : "NTDLR manquant" 1 ier estimation de la panne un virus a planté le systeme d'amorçage de windows. Je recupère sur une clé USB les fichiers ntdlr et NTDETEC.com depuis une machine saine. Démarrage de l'ordinateur de MD sur un linux sur disque USB (Merci MaGeeKey :-) ) voulant copier les fichier je monte la partition windows et là plus aucun fichier sur le disque. pas la peine de copier les fichiers ils ne sont pas les seuls a manquer.

2 ieme diagnostique un virus où quelque chose d'autre a formaté le disque dur.

Je fait part du problème a MD pour lui demander le DVD de restauration de l'ordinateur.

Ne voyant pas ce qui a provoqué le formatage du disque, MD m'explique que sa femme a éteint l'ordinateur pendant que le téléphone sonnait !!! "Oui elle a pas attendu qu'il soit arrêté pour décrocher."

Vous aussi fêtes Attention a bien attendre l'arrêt complet de votre Ordinateur avant de répondre au téléphone !!! Sinon le téléphone effacera votre disque dur.

lundi, janvier 12 2009

D Tâchant

Aujourd'hui MD a demandé à sa secrétaire de transmettre l'ordinateur portable de son fils au service informatique car celui a des tâches sur l'écran.

N'ayant pas le temps de m'en occuper j'ai tout de même tenu à constater le dysfonctionnement avant de déléguer l'opération à un collègue. Dès l'allumage du portable vieux d'au moins 4 ans voici ce qu'il s'affiche :



écran taché

Selon l'inclinaison de l'écran le problème varie.

Effectivement nous somme en présence d'une grosse tâche !!!!