Les boulets de l'informatique

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jeudi, novembre 27 2008

Version Boulet

Ce matin, un poste de GLB sur l'application web de demande d'intervention du
AieTiCrew :

Pouvez-vous installer sur tous les postes la Version 8 ?

Ah, ben oué, on peut installer la Version 8 mais de quel logiciel ?

1,2,3 : J'installe la version 8 !
4,5,6 : sur un PéCé 9 !


jeudi, octobre 9 2008

Les boulles !

Dés le matin, vous êtes pillonné par une pluie de boulets : incendiaires, explosifs, grognons... Messagerie récalcitrante, clé usb qui ne se monte pas, suite office en désespérance, écran bleu, lecteurs réseau envolés, PC infectés par des produits venus d'Amérique, profile windows bourrinés... La tension monte, le stress est à son comble le crack vous guète et même vous watergate... Restez ZEN, faites PT du boulet et bullez en ligne ;)

vendredi, septembre 19 2008

Je t'imprime pas

Un jour, je suis appelé au chevet d'une imprimante nouvellement installée, un utilisateur enchanté d'avoir une nouvelle imprimante mais furieux de ne pouvoir imprimer, me demande avec un peu d'énervement : Mais pourquoi donc je ne peux pas imprimer ?

Je lui indique que pour imprimer, une imprimante doit avoir dans son BAC au minimum quelques feuilles de papier... Nous imprimons le document... L'utilisateur perplexe mais heureux, me donne congé... je retourne donc à ma partie de gnome Mine sur ma station de superpervervision... Quelques minutes plus tard, alors que ma partie était déjà bien engagée, voilà notre utilisateur qui frappe à la porte et pénètre dans notre antre... Je masque mon gnome Mine en quatrième vitesse et lui demande avec beauQ d'empathie : Mais comment se fesse qu'il est de retour ?

Il m'indique mais cette fois ci, franchement Furax, qu'il n'arrive toujours pas à IMPRIMER... Nous remontons au chevet de l'imprimante... Après un examen rapide de la situation, je lui indique qu'il faut dans ce cas d'espèce s'assurer que le bac à papier sélectionné pour l'impression, soit pourvu de papier... en effet cette merveilleuse imprimante possède deux BAC à papier et je n'avais mis lors de ma 1ere visite du papier que dans un des BAC... Pour une raison inconnue l'utilisateur avait pour cette dernière impression, sélectionné le second BAC...

Moralité : Pour traverser à sec prend le BAC !

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